よくあるご質問
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よくあるご質問

いつまでに予約すればいいの?

一時預かりであれば最低1営業日前、ベビーシッター派遣は最低2営業日前までにお電話でご予約をお願い致します。


キャンセルはいつまでにすればいいの?

キャンセルは1日前までお受けしております。

当日キャンセルは ベビーシッターの場合 3時間分、 託児施設の場合は 2時間分のご料金を請求致します。

※ベビーシッターの交通費もご請求対象となります。

キャンセルのご連絡は必ず平日9時~17時の事務受付時間内にお願い致します。

ご予約の1日前でも事務営業時間を過ぎますと当日キャンセル扱いとなります。

ご連絡なしでの当日キャンセルはご予約時間全額のご請求となります。

営業時間外のご連絡(留守番電話等)でのキャンセルはお受けできませんので予めご了承下さい。


ベビーシッターは指名できる?

シッターの指名は基本的にお受けしておりませんが、ご希望のシッターがご訪問可能な場合もございます。ご予約の際にご希望のシッター名をお伝え下さい。


月極や幼児教室は継続利用しなければならないの?

通常はご利用月のみのお申込みで大丈夫です。前月25日までにご利用予定表をご提出頂く必要があります。


月極の残りの時間は翌月に持ち越せますか?

月極の余った時間は翌月に持ち越す事は出来ません。もし月極時間のお申込みの際に時間数でご質問がございましたらお気軽にお問合せ下さい。


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